서랍 속 휴대폰 선물함에서 기한이 지난 커피 쿠폰을 발견하면 대부분 그냥 지웁니다. 유효기간 지난 기프티콘은 구매일부터 5년 안이면 구매액의 90% 이상을 돌려받을 수 있습니다. 다만 같은 ‘유효기간’이라도 카드 포인트와 바우처는 뜻이 달라서, 지난 뒤에 되찾는 길이 거의 없습니다.
한 줄 답: 유효기간 지난 기프티콘은 구매일부터 5년 안이면 환불 대상입니다. 5만원 이하는 구매액의 90%, 5만원 초과는 95%, 적립금으로 받으면 100%입니다. 카드 포인트는 5년이 지나면 소멸하고, 에너지바우처는 신청 기한을 놓치면 지원 자체가 없습니다.
〈놓치면 돈 나가는 기한〉 6편(마지막) · 앞 5편에서 다룬 기한을 한 장으로 정리합니다. (앞 편: 월세 묵시적 갱신 퇴거)
[ ] 월세 계약 — 묵시적 갱신 상태에서 나가려면 통지 후 3개월이 지나야 해지 효력이 생긴다는 점 확인
[ ] 기프티콘 — 선물함에서 기한 지난 쿠폰을 모아 구매일 5년 안인 것만 환불 신청
같은 ‘유효기간’인데 왜 따로 봐야 하나요?
세 가지를 한 표에 놓고 보니 차이는 비율이 아니라 ‘지난 뒤에 길이 남는가’였습니다. 기프티콘은 기한이 지나도 일부라도 포인트나 현금으로 돌아오는 경우가 많아, 지웠던 쿠폰을 다시 찾아볼 이유가 충분합니다. 반대로 카드 포인트는 명세서 한 줄을 넘기면 그대로 사라지니, 저는 기한 전에 현금으로 바꿔 두는 쪽이 가장 깔끔하다고 봅니다.
바우처를 같은 표에 넣은 것도 그래서입니다. 에너지바우처의 기한은 환불 기한이 아니라 자격을 얻는 기한이라, 기프티콘처럼 나중에 돌려받는 길이 처음부터 없습니다. 이름이 같다고 같은 기한으로 다루면 가장 비싼 쪽을 놓칩니다.
자주 묻는 질문
선물받은 기프티콘도 유효기간이 지나면 환불되나요?
됩니다. 표준약관 제7조는 환불을 요청할 권리를 쿠폰의 최종 소지자, 곧 선물받은 사람에게 줍니다. 다만 발행사가 공짜로 준 경품 쿠폰은 표준약관 적용 대상이 아닙니다.
기프티콘 만료 알림은 언제 오나요?
발행사는 유효기간 30일 전 통지를 포함해 3회 이상 이메일이나 문자로 만료일, 연장 방법, 반환 비율을 알려야 합니다. 다만 표준약관 제5조는 전자형 상품권을 이 통지 의무에서 뺐습니다.
카드를 해지하면 포인트도 바로 사라지나요?
사라지지 않습니다. 카드 개인회원 표준약관 제15조에 따라 남은 포인트는 원래 유효기간 동안 유지되고, 개인정보 삭제를 요청한 경우만 예외입니다.
5년이 지난 기프티콘은 방법이 없나요?
5년(상사채권 소멸시효)이 지나면 반환 청구는 할 수 없습니다. 발행사가 스스로 사용을 허락하는 경우만 남으니 고객센터에 한 번 물어보는 정도가 할 수 있는 일입니다.
〈놓치면 돈 나가는 기한〉은 이 편으로 6편을 마쳤습니다. 다음 글부터는 〈해마다 신청하는 혜택〉이 시작됩니다. 에너지바우처처럼 매년 다시 신청해야 받는 제도를 시기별로 챙기는 게 편하시면 구독해 두세요.
